「癒乃の泡沫の夜明け」（以下「当運営」）は、ユーザーの個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切な取扱いに努めます。

1. 取得する情報

当運営は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
・LINEアカウント情報（ユーザー識別子・表示名等）
・LINEチャット内での入力内容および利用履歴
・決済時に必要な情報（Stripe等を介した決済識別情報等）

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的のためにのみ利用いたします。
・LINEボットによるAI対話機能・サービスの提供および品質向上のため
・有料プランの契約管理、決済処理のため
・お問い合わせ対応および重要なお知らせの通知のため

3. 外部事業者への提供・海外への情報移転について

当運営は、本サービスの提供にあたり、以下の外部事業者に必要な範囲で情報を提供する場合があります。これらの事業者の一部は日本国外に所在しており、お客さまの情報が国外で処理される場合があります。

・決済処理：Stripe, Inc.（米国）
・AI対話応答の生成：Anthropic PBC（米国。データ管理者はAnthropic PBCであり、個人情報は米国等のサーバーで処理される場合があります。本サービスはAnthropic社の商用API（Anthropic API）を利用しており、Anthropic社の方針により、商用APIを通じて送信されたデータは原則としてAIモデルの学習には利用されません）
・音声合成：ElevenLabs（運営元：Eleven Labs Inc.、米国。日本法人としてイレブンラボジャパン合同会社が設立されていますが、ElevenLabs社の公表するプライバシーポリシーによれば、データは主に米国のサーバーに保存されます）

当運営は、これらの事業者に対し、業務委託契約等を通じて適切な情報管理を求めています。

4. 第三者提供の制限

当運営は、前項に定める外部事業者への提供および法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。

5. 安全管理措置

当運営は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。

6. 開示・訂正・削除等のご請求について

ユーザーは、当運営が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。

7. お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
sakurazuki.yuno@gmail.com